온결 첫 연결 100인
구매 금액이 아니라 참여 의사와 신청순서로 정합니다. ONGYEOL FIRST 001부터 100까지의 번호와 최초 참여 기록을 계속 보존하지만, 배심원 자격과는 별개입니다.
온결천천히 쌓아, 오래 믿도록. 온결 홈ONGYEOL FIRST · TRUST MEMBERS
06온결 배심원
누구나 신청할 수 있고, 선정된 고객이 독립적으로 상품과 산지를 평가합니다.
- 첫 연결 100인신청순서대로 영구 고유번호만 기록합니다.
- 온결 배심원별도 신청과 검토를 거쳐 활동자를 선정합니다.
- 고객이 바꾼 온결고객 의견이 바꾼 운영을 매달 공개합니다.
FOUNDING MEMBERS · 최초 100인
첫 연결 100인은 창립 고객 기록, 배심원은 별도 선정
첫 연결 100인은 구매순서가 아닌 참여 신청순서로 001부터 100까지 고유번호를 받는 창립 고객입니다. 배심원 자격은 자동으로 주어지지 않으며, 첫 100인을 포함한 모든 고객이 별도로 신청하고 활동 가능성과 평가 성실도를 검토받아 선정됩니다.
- 01첫 연결 100인 · 영구 창립 기록
- 02온결 배심원 · 별도 신청·선정
- 03선정 이후 독립적인 상품 평가
CUSTOMERS RAISE THE STANDARD
고객의 행동이 실제 운영을 바꿉니다.
참여는 응원에서 끝나지 않습니다. 상품 평가, 개선 제안, 산지 제보가 검증과 판매 결정에 직접 반영되고 그 결과를 다시 공개합니다.온결 배심원 선정
첫 100인 여부와 관계없이 누구나 신청할 수 있습니다. 평가 참여 가능 횟수, 응답의 성실성, 다양한 고객 관점을 고려해 활동자를 선정하고 이해관계가 있는 경우 사전에 공개합니다.
고객이 바꾼 온결
완충재 변경, 당도 편차 재검증, 과중 범위 공개처럼 고객 의견으로 달라진 내용을 매달 좋은 평가와 나쁜 평가 모두 함께 공개합니다.
산지 제보제
고객이 정직한 농가를 추천하면 제보 확인부터 현장 방문, 촬영, 샘플 검수, 배심원 평가, 정식 입점까지 결과를 연결합니다.
ONGYEOL CUSTOMER CENTER확인할 것이 있다면, 온결이 먼저 살피겠습니다.
고객센터 고객의 참여로 기준이 높아지는 신뢰 플랫폼
콘텐츠는 사람을 데려오고, 성장 스토리는 응원하게 만들며, 검증 시스템은 계속 믿게 만듭니다. 온결은 고객에게 응원받아 성장하는 데서 멈추지 않고, 고객의 참여가 실제 기준을 바꾸는 회사가 됩니다.
따듯한 마음, 단단한 연결. 사람들이 찾을수록, 신뢰가 자랍니다.
ONGYEOL JURY
신청하고 선정된 배심원이 다음 판매를 판단합니다
첫 연결 100인에게 자동으로 부여되는 자격이 아닙니다. 모집 때마다 신청을 받고 활동 가능성과 평가 성실도를 검토해 선정하며, 선정된 배심원은 모든 항목을 같은 기준으로 기록합니다.
- 01맛
- 02신선도
- 03외관
- 04포장
- 05가격 만족도
- 06재구매 의사
신뢰 기준을 충족한 산지와 상품은 평가 기록과 함께 이어갑니다.
편차나 포장 문제가 확인되면 개선 조치 뒤 다시 평가합니다.
잘 팔리는 상품이라도 신뢰 점수가 기준 아래면 판매를 멈춥니다.
ONGYEOL FIRST CARD
첫 연결 100인 고객카드
카드는 할인 등급표가 아니라 온결의 첫 기준을 함께 만든 사람의 영구 기록입니다. 카드 앞면에는 브랜드와 고유번호만 담고, 뒷면 QR로 본인의 참여 안내와 평가 창구를 연결합니다.
ONGYEOLONGYEOL FIRST 001따듯한 마음, 단단한 연결.
- 86 × 54mm 표준 PVC
- 무광 딥그린
- 금박 로고·고유번호
- 뒷면 안내 QR
참여 신청
이름·연락처·카드 수령 방법과 평가 참여 동의를 확인합니다. 번호는 결제순이 아니라 신청 완료시각 순서입니다.
번호 확정
중복과 연락처를 확인한 뒤 001–100을 확정합니다. 확정된 번호는 탈퇴·재발급 때도 다른 사람에게 넘기지 않습니다.
제작·검수
개별 번호와 QR을 넣어 소량 분할 제작하고, 이름·번호·QR 연결을 한 장씩 대조합니다.
고객 전달
첫 주문이 있으면 상품 상단 카드 봉투에 동봉합니다. 주문 전 참여자는 주소 확인 후 등기 또는 추적 가능한 우편으로 별도 발송합니다.
참여 시작
카드 QR을 통해 첫 상품 평가, 개선 의견, 산지 제보와 매월 공개되는 반영 결과를 확인합니다.
분실 재발급
본인 확인 후 같은 번호로 다시 제작합니다. 기존 QR은 중지하고 새 카드 연결만 활성화합니다.
- 카드 표면에 전화번호·주소를 인쇄하지 않습니다.
- 기본 전달은 첫 주문 동봉, 별도 발송은 주소 확인 후 진행합니다.
- 001–100 번호는 양도하거나 재판매하지 않습니다.
CHANGED BY CUSTOMERS · MONTHLY LOG
고객이 바꾼 온결
좋은 말만 모으지 않습니다. 무엇을 들었고, 확인했고, 실제로 바꿨는지 매달 기록합니다.
포장이 바뀌었습니다
고객 의견 17건을 반영해 과일 흔들림을 줄이는 완충재로 변경했습니다.
산지를 다시 검증했습니다
당도 편차가 있다는 평가를 확인해 해당 산지의 샘플과 출고 기준을 재검증했습니다.
기준을 더 자세히 공개했습니다
크기 기준이 불명확하다는 의견을 반영해 품종별 과중 범위를 공개했습니다.
RECOMMEND AN HONEST FARM
우리 지역의 정직한 농가를 알려주세요
제보가 곧 입점을 뜻하지는 않습니다. 온결이 현장과 상품을 확인하고 고객 배심원 평가까지 거쳐 결과를 공개합니다.
- 01산지 제보
- 02사실 확인
- 03현장 방문·촬영
- 04샘플 검수
- 05배심원 평가
- 06정식 입점 또는 보류 공개
NON-NEGOTIABLE PRINCIPLES
인기가 커져도 바꾸지 않을 여섯 가지
돈을 받는 인증은 하지 않습니다
산지가 광고비를 냈다는 이유로 온결 PASS를 부여하지 않습니다.
직접 방문과 파트너 검수를 구분합니다
방문하지 않은 산지를 직접 확인했다고 표현하지 않습니다.
나쁜 평가도 공개합니다
불만과 개선 필요 의견도 숨기거나 삭제하지 않습니다.
산지 변경을 숨기지 않습니다
품종·생산지역·선별시설이 바뀌면 확인되는 즉시 알립니다.
판매보다 신뢰 점수를 우선합니다
판매량이 높아도 기준에 미달하면 재검증하거나 판매를 중단합니다.
공급처 뒤에 숨지 않습니다
파트너가 발송하더라도 고객 문제에는 온결이 먼저 답하고 책임집니다.