온결천천히 쌓아, 오래 믿도록. 온결 홈

ONGYEOL CUSTOMER CENTER

07

고객센터

주문 전 궁금한 점부터 도착 후 해결까지, 온결이 한곳에서 살핍니다.

  • 상품·선물 상담용도·예산·수량·필요한 날짜에 맞춰 안내합니다.
  • 주문·배송 확인접수부터 검수, 출고와 도착까지 흐름을 확인합니다.
  • 도착 후 해결품질 문제는 사진과 상태를 확인해 보상 기준으로 처리합니다.
온결 상품과 안내 카드를 세심하게 준비하는 손
문의 내용을 남겨주시면 확인 순서와 예상 일정을 함께 안내합니다.

HOW WE HELP

문의 목적을 알려주시면 더 빠르게 도와드립니다.

운영 채널이 확정되기 전까지 필요한 정보를 먼저 안내합니다. 상담 연결 시 아래 내용을 준비하면 확인 시간이 줄어듭니다.
01

온결 PASS 주문

원하는 과일, 수량, 받는 지역과 희망 날짜를 알려주세요.

02

온결 PREMIUM 선물

선물 목적, 받는 분, 예산, 수량과 전달 희망일을 알려주세요.

03

배송·품질 문의

주문자명과 연락처, 수령일을 알려주시고 수령 당일 상품과 포장 상태 사진을 준비해 주세요.

04

농가·기업 제휴

품목·산지·출하 시기 또는 예상 수량·일정·배송 지역과 협업 방식을 알려주세요.

ONGYEOL CUSTOMER CENTER확인할 것이 있다면, 온결이 먼저 살피겠습니다.
고객센터